Administrar los salarios en una compañía del ámbito sanitario con sucursales en diversos estados de la República Mexicana demanda mucho más que emitir percepciones cada dos semanas. La presencia de múltiples registros patronales, variadas unidades operativas, compromisos ante entidades como el IMSS y un flujo considerable de datos demanda procedimientos exactos, supervisiones rigurosas y la aptitud para identificar anomalías antes de que provoquen complicaciones de índole operativa o económica.
Mediante un caso de éxito en Payrolling desarrollado por Evolucione se evidencia la capacidad de una estrategia para ordenar una estructura compleja y reconfigurarla en un lapso de tan solo ocho días. Dicha iniciativa involucró a un grupo médico especializado con alcance tanto nacional como internacional, el cual requería trasladar la administración de sus remuneraciones sin alterar la fecha prevista de dispersión ni interrumpir la marcha normal de sus operaciones.
El desafío de administrar una nómina con presencia en cinco estados
Antes de la implementación, el grupo médico gestionaba internamente su nómina mediante un sistema contable. La operación involucraba 74 colaboradores distribuidos entre cinco registros patronales ubicados en Ciudad de México, Jalisco, Guanajuato, Nuevo León y Baja California.
A esta estructura se sumaban procesos manuales, una carga administrativa considerable y costos operativos crecientes. El cumplimiento de los pagos quincenales también representaba un punto crítico, ya que cualquier error en los cálculos podía afectar tanto a la organización como a sus colaboradores.
El objetivo era trasladar el proceso completo a un esquema de Payrolling y conseguir que la primera quincena bajo la nueva operación se procesara con normalidad. Todo debía realizarse sin modificar las fechas de pago y dentro de un plazo de ocho días.
Un procedimiento estructurado para culminar con éxito la migración
La escasez temporal demandaba una estrategia minuciosa. El proyecto arrancó mediante una junta entre el Director General, el Contralor y el Gerente de Nóminas, donde se definieron las prioridades y las tareas correspondientes.
Más adelante, se planificó una agenda de trabajo que estableció los plazos para el suministro de datos, la configuración del software, el análisis de las operaciones, el visto bueno de la prenómina y la emisión de los distintos informes.
Uno de los pasos principales fue la depuración y migración de los datos correspondientes a los 74 colaboradores. La información se organizó de acuerdo con cada centro operativo y registro patronal para facilitar su procesamiento y posterior seguimiento.
Tecnología y controles para revisar cada etapa
El proyecto abarcó la configuración de FORTIA, sistema enfocado en la administración de Recursos Humanos y la gestión de nóminas. Dicha solución sirvió para unificar datos, agilizar cálculos y optimizar el seguimiento de las operaciones.
El proceso también incluyó cinco listas de raya, correspondientes a los distintos bancos utilizados para la dispersión de pagos, así como la generación y validación de los archivos necesarios para efectuar las transferencias.
Antes de cada proceso de pago se enviaba la prenómina para revisión y aprobación. Después se verificaban las incidencias, se realizaban los cálculos correspondientes y se conciliaba la información. Esta cadena de revisiones fue fundamental para asegurar que la nueva operación funcionara correctamente desde el primer periodo.
Se han hallado discrepancias significativas durante la revisión preliminar
Uno de los hallazgos más importantes surgió durante la primera semana de trabajo. La revisión de la información permitió identificar desviaciones relacionadas con el fondo de ahorro y el IMSS que provenían de omisiones en el proceso anterior.
Gracias a la identificación precoz, fue factible divulgar los descubrimientos y efectuar las enmiendas requeridas antes de que tales discrepancias derivaran en un inconveniente de mayor gravedad. Dicho aspecto pone de manifiesto cuán crucial resulta que la administración de nóminas incorpore supervisiones y análisis, y que no se reduzca a la simple ejecución automática de cantidades.
Además del cálculo y pago de la nómina, la operación incorporó el timbrado y emisión de CFDI, así como su distribución automatizada a los colaboradores. Mediante Kiosco FORTIA, los empleados también pudieron consultar directamente sus comprobantes.
¿Qué resultados logró el equipo médico?
Gracias a esta ejecución, se logró finalizar el traslado del flujo de trabajo dentro del periodo previsto, garantizando además una liquidación salarial fiscalizada. Asimismo, se unificaron diversos procesos a través de recursos digitales y se fijaron resultados concretos para cada etapa.
Dentro de la documentación elaborada de forma quincenal se abarcaban expedientes de nómina, nóminas por sucursal e institución bancaria, archivos destinados a pagos y directorios con los CFDI ya timbrados. Por otra parte, en el plano mensual se consideraban informes consolidados junto con gestiones asociadas al ISN, FONACOT y SUA.
La mudanza operativa abarcó también formación a distancia destinada al personal de Recursos Humanos, un instructivo de empleo y utilidades orientadas al manejo de perfiles. Así, el proceso de puesta en marcha abarcó tanto la vertiente técnica como el sostenimiento de las labores cotidianas.
Payrolling como apoyo para operaciones de nómina complejas
El caso muestra que la gestión de nómina en el sector salud requiere coordinación, revisión de información y controles que acompañen cada etapa del proceso. Para organizaciones con diferentes sedes y registros patronales, una estructura de Payrolling puede centralizar tareas, ordenar procedimientos y facilitar el seguimiento de las obligaciones relacionadas con la nómina.
El ejemplo del grupo médico evidencia que la administración de salarios es capaz de optimizarse hasta en periodos breves si se cuenta con un método definido, recursos idóneos y control en cada fase. Asimismo, la localización de fallas en el transcurso de la migración confirma la importancia de examinar los procedimientos bajo una perspectiva global y no limitarse a migrar datos de un sistema a otro.
Con experiencia en servicios de Payrolling en México, Evolucione desarrolla procesos que abarcan el cálculo de nómina, timbrado y emisión de CFDI, así como diferentes controles y entregables para dar seguimiento a la operación. Su trayectoria en este tipo de soluciones refleja la importancia de contar con una gestión estructurada cuando las necesidades administrativas de una organización requieren mayor precisión, continuidad y control.
